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故事：〈第二次校稿〉
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延伸關鍵詞：復仇之路
關鍵詞僅供相關閱讀導覽，與任何同名漫畫無關。
一個排版錯誤沒有被藏起來，反而成為小印刷店改善合作的起點。
事情的起點
印刷店接到第一筆社區月刊訂單時，新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器，沒有立刻問責，只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期，誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。
做出的選擇
方遠提議自己留下重印，店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認，說明重印需要的時間，並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐，幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。
後來的變化
第二天，月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板，上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁，旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊，總會多問一次，再按下列印。
讓為民服務App連上讀後感受
由為民服務App開始閱讀，能否先找出這篇故事第一個尚未確認的訊息？ 從為民服務App追蹤一件事的後果時，可以先列原文已經確認的結果再回到人物最初的目標。兩份內容逐項配對後，哪些需要得到回應與哪些仍留待處理就會比較容易分辨清楚。 文件外觀完整與內容已核准各有需要查證的依據，製作人先確認資料來源再安排輸出。這個先後次序讓後續工作建立在共同答案上，也較容易避免大家依各自版本繼續忙碌。 同事說「等我核對完這一段」提出的是可辨認的時間節點，詢問者可以再確認何時方便，兩邊的事情就有接續位置而保持清楚。 同一份操作說明放到不同設備上可能出現畫面差異，照著抄也未必能接上步驟。先核對目前看見的功能位置，示範就能依實際情況調整而讓學習者知道怎樣確認下一步。 一次補救結束後留下可沿用的方法，後來的工作才容易接到已經查清的經驗。
誤讀從哪一處開始發生
錯稿留在資料夾裡供後來回查，貼上的修訂日期又讓人看見處理進度，這份紀錄同時保留問題與已完成的修正。 機器停下後，原稿、校樣與確認訊息並排放在印刷店的桌面。 校樣與原稿有差異時，找出最後負責確認的人，比猜哪份更新更可靠。 桌上三個日期各有來源，店員要依哪些線索找到有權確認活動安排的人？核對者如何查清轉述的最新訊息是否得到主辦單位同意，才能選出有確定依據而可供印製的版本？ 做刊物校對時，可在白板寫出未決問題和確認人，直到答覆明確再定稿。 主辦人幫忙拆舊刊物，或許也明白核對日期牽涉製作與活動兩端。
求助的時候說明到哪裡
孩子笑出聲的地方可能與大人期待的重點不同，先問是哪個字或動作有趣，再一起看看前後發生的事情。 一段故事讀過幾次以後可以挑一個方法在普通生活安排中試用，再回來比較需要調整的條件。實際使用的經驗有助於提出新問題，原文與生活各自發生的事情仍須清楚區分。 談到分享私人影像的情節時，成員可以只比較觀看、留存與轉傳三種用途而省去自己的私事。每種使用方式需要確認的範圍仍有具體內容可談，交流也由本人掌握願意公開的程度。 回答只有「很感人」時，可以追問哪個轉折帶來這份感受，再讓學生指出前後兩個動作，評語便有具體內容。